隧道公司长沙地铁4号线项目于2015年6月1日进场，仅10天分别完成了2个项目部项目综合管理事务策划、建家建点、CI覆盖、办公及生活设备采购等工作，后勤人员基本到位，满足了200名员工（含部分盾构工区人员）办公生活条件，是整个长沙地铁4号线第一个完成建家建点的单位。

    2015年7月中旬5名综合办公室人员到位，明确分工，分工合作，仅1个月，理顺了综合办公室内、外业各项工作，助力隧道公司长沙地铁4号线项目在长沙市轨道集团有限公司“轨道杯”劳动竞赛综合评比中，连续2个季度考核全“A”通过，包揽了全线第一、第二名，树立了标杆地位。同时，2个项目分部综合办公室在长沙地铁4号线一标指挥部排名稳居全线前一、二名；在隧道公司行政、党群及信息化季度考评中，连续三个季度排名分别为第三、二、一名。

    一、敏捷服务，提升“管控力、执行力、服务力”，助生产

    1.办文：规范收文、发文流程，建立督办追踪制。及时处理上级来文及内部发文，利用公告栏、短信等平台提醒责任人参加各级会议、落实重要文件及会议精神。自有员工管理印章，先审批后施印，定期检查，杜绝了经济用印。

    2.办会：规范会议流程，会前编制策划，配合主办部门做好会前准备。中建总公司及省部级以上重要接待、会议接待、客餐接待、各类观摩学习等300余次，实现零差错。加强自身建设，定期组织综合办公室开展内部培训及工作交底，同时积极参加外部组织的专题培训。

    3.办事：强意识、优服务、重保障，领导交办的事项第一时间做出安排，及时汇报事情进展情况。为业主、监理等单位提供后勤服务，促进了项目与相关单位的沟通协作；每月对后勤人员进行详细工作指导及交底，妥善安排员工吃、住、行，在提高员工满意度的同时合理控制后勤费用。

    （二）敏捷党建，凝心聚力助推施工生产，亮品牌

    1.“两学一做”：“学”要示范，定期组织党支部人员中心小组学习，开展手抄党章活动。“做”要表率，落实领导带班制度，开展项目班子岗位体验（施工员、安全员、质量员）活动，做好体验心得及考核评价。

    2.品牌宣传：在湖南新闻联播报道、红网、行业网、中建地铁报、局网、微信等平台持续有效发声，提升了隧道公司在长沙市政府、中建股份等单位的美誉度，为承接后续工程打下了坚实基础。

    3.特色活动：与政府、业主等单位不定期开展各类联创联建活动，开展了“绿色地铁、美化家园”植树节活动、消防演习、检企共建活动、“苦干+巧干”30天确保实现530节点动员会、“安全生产月”、抢险救援演练等大型活动；参加属地团委开展的“手抄团章20天”、精准扶贫活动。项目开展了“三严三实”、“三创”工作室、廉洁文化“进项目”、“红五月”、女职工等系列凝聚人心的活动，为施工生产注入了正能量。截止目前，获评长沙市轨道集团、局、长沙地铁4号线一标指挥部先进集体2个、先进个人12名；获重庆市团委“五四红旗团支部”称号及岳麓区团委“最佳组织奖”。

    （三）敏捷培养，打造一流地铁施工人才，促发展

    1.引进人才：引进人才17人，其中项目班子成员8人，部门经理9人，通过导师带徒、网络教育、观摩学习、谈心交心等措施，指导引进员工快速融入项目、融入企业。

    2.人才培养：转派遣2人；被评局青苗人才1人；通过导师带徒、岗位代理等人才培养措施，加强关键岗位考勤管理，提升了项目班子岗位4人，部门经理岗位5人。

    3.强化培训：成立了以项目班子为主导的讲师队伍，落实培训计划。

    4.鼓励取证：考取了6个建安C证、46个八大员证，提高了岗证匹配率。

    5.输出人才：输出优秀项目经理1人，项目班子4人，部门经理4人；进入公司人才库的后备项目经理2人，后备项目班子6人，为隧道公司贡献了人才。

    总之，综合办公室作工作永远在路上，我们将继续努力完成各项任务，用勤勤恳恳的态度和实实在在的业绩，竭尽全力做好行政、党群、人力资源工作，上品质、创一流，为隧道公司长沙地铁4号线项目实现高效优质履约奉献力量，为隧道公司成立十周年献礼！（隧道公司长沙地铁4号线项目：谭梓妮）