志愿者协助旅客上车

志愿者服务队和英

随着春运的到来，深圳火车西站的客流量和车次徒增，火车站工作人员压力巨大，为缓解火车站客流压力，方便旅客出行。2月7日，由深圳市南山街道志愿者协会牵头，中建隧道深圳地铁9112-1项目积极参与春运志愿者活动。

此次活动主要协助有关部门工作人员引导旅客有序乘车，帮助有需要的人士提携行李，协助自动取票及指引退票，维护现场秩序（现场包括进站安检，母婴室，候车室，月台等）。应急期间协助疏散滞留旅客，缓解车站人流聚集压力。活动过程中，因为客流量较大，需要提供服务的人较多，志愿者们各自坚守所负责的区域，把温暖带给需要帮助的人们。

“我也经常参加义工活动，这次回家，看到小红帽，得到你们给我带来的帮助，我真的感受到深圳这座城市特别温暖，温暖得都不想回家了，想跟你们在一起了。”一位带着孩子返乡的妈妈一路上激动的说着。“谢谢，谢谢……”受到帮助的人们一个劲的说着，坐在座位上使劲向志愿者们挥手，开心地踏上了返乡的旅途。

此次活动，让爱心在志愿服务中传递，给深圳这个城市带来了无穷的正能量，也充分彰显了央企的社会责任，展示了中建青年的良好精神风貌和奉献社会的服务精神。（文/中建隧道深圳地铁9112-1项目：江致贵）