“小讲师”讲解商务礼仪

        近日，公司市场部新员工廖慧过了一把“讲师瘾”。在公司机关开展的商务礼仪培训，由她担纲讲师，机关全体人员参加学习。

        机关作为公司的管理核心和服务窗口，较好的运用商务礼仪不仅能提高服务质量，更是机关良好风貌的展现。市场部对外业务多，商务礼仪烂熟于心，于是在今年公司的每月学习计划中，市场部的商务礼仪培训榜上有名。

        刚开始，“小讲师”还略显紧张，但由于准备充分、思路清晰，她很快便进入状态，从基本礼仪、电话礼仪、拜访礼仪、接待礼仪、宴请礼仪等五个方面详细讲解了商务礼仪的重要性和要领，细节决定成败，对于礼仪之邦的中国来说更是“礼多人不怪”。

        据悉，公司机关每月开展一次集中学习，根据年初计划，由每个部门针对各线条工作中具有普遍意义的内容进行讲解，如办公室组织开展的CI与企业文化培训、人力资源部组织的薪酬福利培训等等。市场部首次让新员工走上讲台，不仅使老员工受益，也让新员工得到锻炼，为新员工展示自我搭建了平台。（毛丹）