昨天晚上在外吃小面，有件小事颇有意思。

    按照习惯，我点了二两小面，没想到味道很惊喜，2两下肚，还意犹未尽。这时，如果再叫一碗吃不完，再来一两是最合适的。而且，小面无所谓浇头，关键是汤底，正好汤底还是现成的，直接再煮一两添上就行。我把我的意图跟老板说，没想到他面露难色，“我们没有一两的”，“你们不是有三两卖吗，我再要二两吃不完，你再给我煮一两就行了，我付你钱”。老板勉强答应。看着他忙碌起来为我煮面，我突然明白过来。在我看来，2两加1两等于3两，但在店家看来，分开煮的2两和1两，意味着更多的成本：更多燃料，更多人工，如果是用餐高峰期，还得付出失去为其他客人服务的机会成本。这样一来，就不难理解老板刚才的反应了。所以说，此三两非彼三两，关键在于看问题的出发点和角度。如果客人和老板都只站在自己的角度思考问题，估计这生意就做不成了，可见，换位思考多么重要。

    工作中，这样的情况也不少。比如，有的同事拿着文件到办公室盖章，因为事出紧急，没来得及走用印流程。根据特事特办的原则，征得施印人口头同意，可以先盖章后补流程。这时候，用印人不乐意了，章都盖了，施印人也同意了，怎么还要补流程呢？很显然，用印人只站在自己的角度思考问题，没站在施印人的角度，思考制度的严肃性，长此下去，谁还会按制度办事呢？又比如，工作中有分工也有合作，当别人配合你时，你非常高兴，而当别人需要你的配合时，你就不情愿了，这种只从自己角度出发思考问题的工作方式，最终将导致你得不到别人的支持，工作起来自然阻碍重重。

    常常想想这三两面，工作中会多一分顺心，生活中会多一分舒心吧。（毛丹）