“员工的事就是自己的事,员工再小的事也是大事……”这是金雷汉最常说的一句话。作为徐州地铁1号线项目工会主席,今年46岁的金雷汉始终把“员工的事”放在第一位,不论是项目190名员工,还是上千名农民工,他对每个人的脾气、性格、特长,包括家庭情况都了如指掌。“我们这里的员工大都是远离了家乡和亲人的,这就要靠我们为他们营造家的氛围,让每一位员工都能在这里感受到家的温暖,提升他们的幸福指数和归属感。所以,我们一定要把工会工作做得更有温度、有情义,彰显出‘中建魅力’”。
关爱员工,他是“知心大哥”
2016年,金雷汉调入徐州地铁1号线项目担任工会主席。到任后,金雷汉做的第一件事就是了解员工。徐州地铁项目有190多名员工,两年多来,他约每一位员工谈心,为每一位员工建立档案。所有员工的生日、特长、个人喜好、脾气性格、家庭情况等等,他都记录在册。哪些员工需要特殊关注,哪些员工需要经常谈心,哪些员工可以在活动中一展专长……他总能做到清清楚楚,有条不紊。
来自陕西的王海是火车站站工区安全员,平时性格内向,不太善于与别人交流。2016年的夏天,有同事反映王海最近有些情绪不稳定,做事急躁、爱发脾气。金雷汉听说后,没有把这事当成小事处理,而是马不停蹄,立即约王海谈心,得知王海的母亲最近被查出了癌症,家里经济状况又不好,王海正在为母亲手术费的事情烦恼。了解情况后,金雷汉立即发动全体员工为王海妈妈捐款,并联系公司工会为王海申请“超英爱心基金”,两周的时间,金雷汉将两万多元的爱心款交到了王海的手中。不善言谈的王海当时感动得热泪盈眶,他感受到了单位领导对他的关注、同事们对他的关心,感受到了企业大家庭的温暖。那件事情过后,王海仿佛变了一个人,不仅工作态度积极了,对待同事也有说有笑,愿意主动帮助他人了。就在去年年底,王海被调入其他项目,升任部门经理。
彭城广场站杜曦宇性格阳光,工作积极主动,周围同事对他评价一直都不错。但是,细心的金雷汉却注意到,小伙子一年多都没有回家,也从不向别人提起他的家人。于是,金雷汉便主动约他交流。刚开始,小伙子对家里的情况还有所隐瞒,后来经金雷汉一番交心交底地劝导,小伙子终于敞开心扉,说出了心里话。原来他父母早已为他安排好了其他的工作,但是杜曦宇却认为父母安排的工作与他所学的专业和兴趣爱好相去甚远,一直希望通过自己的努力闯出一片天地,实现自我价值。为这事,他和父母闹得关系很僵,不接父母电话、不回家,几乎到了断绝关系的程度。
通过几次谈话,金雷汉感觉到如果杜曦宇这样一味的和父母僵持下去,早晚会出问题。于是他苦口婆心地开导,动之以情,晓之以理,告诉他不能再耍小孩子脾气,要学会理解父母,体贴家人。经过几次开导,杜曦宇终于愿意主动与父母沟通,告诉父母自己的真实想法……几番沟通过后,杜曦宇与父母的关系得到缓解。“虽然最终他还是听从父母的安排,回到家乡做了他父母安排的工作,但是他却始终对我们中建隧道心存依恋和感激。”金雷汉感慨地说,“杜曦宇离职后,我也多次给他打电话回访,询问他的新工作情况,他与父母的关系如何,并告诉他中建隧道的大门永远为他敞开。”
由于金雷汉脾气好、办事细心周到、做事有情有义,在不少员工都亲切地称他“知心金大哥”。
实施“五同”原则,保障农民工权益
中建隧道徐州地铁1号线项目与十几家分包用人单位签订了劳动合同,拥有农民工千余人。面对众多的农民工兄弟,如何关心和照顾好农民工的日常生活,充分保障农名工权益成为金雷汉考虑的头等大事。“对待农民工,我们始终坚持五同原则,即政治上同对待,工作上同要求,素质上同提高,利益上同收获,生活上同关心,真正将农民工视为兄弟,尊重每一位农民工的辛勤劳动。”金雷汉说。
为农民工打造干净舒适的住宿环境、让他们吃上可口的饭菜是让农民工安心工作的根本。金雷汉经常带领工作人员视察农民工宿舍,确保宿舍的空调、洗澡热水、饮用水的供应。同时,工会还定期开展工地“膳食调查”,根据大家的口味及时调整每天的伙食搭配,让农民工的满意度达到100%。工会还为每位农民工建立了健康档案,每年进行一次正规体检,对身体出现问题的农民工及时医治。通过举办“信和”夜校、“学习吧”、“超英杯”安全知识竞赛、趣味运动会、集体观影等活动,为农民工营造浓厚的学习氛围,提高他们的文化素养。
“每年一到炎热的夏季和寒冷的冬季,我们都会开展夏送清凉、冬送温暧活动。夏天,我们会把清凉解暑的绿豆汤、盐汽水、甜蜜多汁的西瓜送到工地上,让农民供消暑解渴。冬季,我们会定期为农民工发放棉衣、手套、鞋袜等让农民工温暖过冬。每到逢年过节,我们还会向农民工发放猪肉、月饼、粽子等物品,让每一位农民工都能切实感受到单位对他的关爱,提升他们的幸福感和归属感。”金雷汉说,“每位农民工都是我们项目的一份子,是我们大家庭中的一员,只有关心照顾好每一个人,才能让我们的项目更顺利快捷地完成。”
搭建各类活动平台,提升员工幸福指数
项目自进场以来便建立了一支颇具“信和文化”的“职工之家”,服务职工、关爱职工,进一步拓展职工的幸福空间,提升职工的幸福指数,做职工最可信赖的“娘家人”。几乎每个月、每个季度都会安排丰富多彩、层出不穷的工会活动,让项目员工及劳务人员在劳累的工作之余,有丰富的文化和精神生活。充分感受到项目部大家庭的温暖和关爱。
“迎新春地铁书会”、“新春送温暖”活动、三八节“绽放美丽,点缀幸福空间”、清明祭英烈、“五·一”云龙湖长跑、“同济跑天下”、“五四”足球友谊赛、七一“铁人勇攀高峰,争当党员先锋”、“庆建军90周年,观淮塔缅怀先烈”、中秋茶话会等主题活动,丰富员工的生活,提升员工满意度,强化团队精神和员工的工作热情。同时,项目还开展“学雷锋,我们在路上” 、义务植树活动、“助力高考在行动”、“6.15救援在路上义务献血”等公益活动,彰显项目及企业影响力;项目“超英爱心疏导室”个体谈心百余次,解决了部分员工的思想波动问题及个人生活上的困惑;十九大召开期间及临近双节和年底,项目多次组织员工大会、劳务人员全体会议,对员工思想波动问题进行疏导。
项目火车站工区施工地与周围居民离的太近,工地噪音常会影响周围居民休息,引起他们的抱怨。为了让居民更理解工地建设,体量工人们的辛苦和建设的不易,2017年年底,工会组织30多名附近居民代表参观工地建设,见证徐州地铁的发展,真正体会工地建设的难度……参观过后,周围居民由之前的抱怨变成了支持和慰问,与施工人员和睦共处。
为了提高劳务人员的工作积极性,提高工人的劳动质量和能力,围绕工程项目节点,工会定期组织举办各类“劳动技能竞赛”,并通过竞赛发掘和推选出一批“技能型、创新型、安全型”的模范班组和能力强、技术好的“工匠”,及时兑现竞赛奖金,在提高劳务人员待遇的同时,营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气,营造尊重劳动、崇尚技能、鼓励创造的企业氛围。
寓教于乐,让安全教育更有温度
为了能让安全教育更贴合农民工的“口味”,工会协同安全部特意制作了安全漫画、视频等,寓教于乐,让农民工在放松的心态下和宽松的环境中接受安全教育,让安全教育更深入人心。
2017年3月,项目引进了VR安全体验馆,这一模式打破传统的口号式、开会式、填鸭式安全教育模式,采用视、听、体验相结合的三维立体式安全教育模式,实施可感受、可操作的实体化安全教育。按照现场实际生产状况,项目部分批次组织了全体作业人员接受了VR安全教育。大多数工人表示,能让自己熟练掌握安全操作规程以及紧急情况的安全对策,达到了提升职业技能、安全意识的目的。
此外,项目部还定期组织工人观看安全教育视频,相对于枯燥的口述,视频教育的方式更容易激发大家的学习兴趣为了更好地达到教育效果,项目部将职工违章作业时被拍下来的照片和其他施工现场发生的相应安全生产事故视频结合起来,让违章作业人员能够更加清楚地意识到自己的违章行为可能导致的严重后果,从而起到警示作用。
“只要是职工迫切需要又合法合规合理的,工会一定想方设法解决。”金雷汉说,“工会工作就是为员工和劳务人员服务的,作为他们的“知心大哥”,我就要为他们打造一处温暖舒适的家,能让他们每一个人都在这个家里体面劳动、舒心工作、全面发展。”(文/徐州地铁1号线项目:陈志新)