“天天平价”的幸福感 2012年春节除夕至初六，全国重点零售和餐饮企业销售额为4700亿元，数额之高，令人乍舌。不少商家依靠促销手段在春节期间赚的盆满钵盈，消费者们也乐意掏出腰包在各种降价活动中选购中意的商品，硕大折扣牌面下观者云集的场面在各大卖场中屡见不鲜。“定位之父”里斯却不适时的泼了盆冷水：“过度的促销最终将会摧毁这个品类。”“任何短期有益的举措，从长期来看都是有害的。”他说。 回头看，创造网络销售奇迹的淘宝网站在其推出的“12.12全民疯抢”促销活动中豪取43.8亿元的骄人业绩，再往前，此网站在“11.11”世纪光棍节里也有不菲战绩，仅一天就成交33.6亿人民币，相当于香港6天零售总额。但仍有不少淘宝商家跳出来大倒苦水，甚至还出现了小商家“暴动”的抗议行径，这是为哪般。“酒精是抑制剂还是兴奋剂？短期内是兴奋剂，长期看则是抑制剂。”里斯如是说。促销经济的背后，是那些在节日过后回归本源的价格和一干等待下期促销的消费者，促销之间空档期谁来买单？这个矛头毫无疑问的指向了商家。MBA讲师林伟贤先生说：“商家的商业模式旨在培养顾客的消费心智。”消费者在“节日低价，往日高价”的购物曲线上选择利己的一方，这全全在于商家商业模式的灌输。“将“今日特价”换成“天天平价”，对于某些已经沉迷于过度促销的商家来说才是最好的出路。”里斯建议。 企业也应关注这样的营销规律。 假如员工们都觉得只有依靠培训才能获取知识，那他们将会在往日的工作中选择机械性的重复，而不是有效思考、汲取养分、不断进步；又如员工们只有在节假日里才能享受到一定的待遇，而往日却平平，即便他们能在节日前获得可观收益，也避免不了他们平日里在工资待遇上颇有微辞；偶尔电光火石般的轻松氛围缓解不了往日压抑许久的阴霾、也满足不了员工想要在企业畅快自由呼吸的意愿。想要幸福感“天天平价”，实非易事！ “幸福不仅仅靠金钱，成长也是报酬，心情也是工资，要强调身心自由。五局人的幸福观应该是：长本事，涨工资，长健康，涨幸福。”周勇书记在2012年局工作会上谈幸福五局。这就意味着企业发展的侧重点应偏向：如何良性规导员工的心智模式；如何在公平公开公正的竞争机制下制定人才培养计划；更重要的是，如何营造良好工作氛围，让员工健康发展。 “谈幸福五局，要侧重员工和相关方对五局的主观感受”周书记说。近年来，五局已由“老五局”发展成一个“新五局”，实现跨越发展，并加快推动战略转型升级。企业做大做强，员工分享硕果，生活指数不断提高，买房买车，不在话下。不少员工还拿中建大厦周边片区的日渐繁华，交通逐变拥堵开起了五局的玩笑，说五局的发展不光带动了周边经济发展，还加剧了上下班时期井湾子一线的交通拥堵。由此可见，五局的发展意愿是大家高度共识的；五局的发展过程是大家齐心协力的；五局的发展结果是大家有目共睹的。这种主观感受下的幸福感，无论是从工资逐年见涨来看，还是从自身成长来说都是具备的。 再谈五局在人才培养上所采取的一系列“以人为本”的措施，诸如“导师带徒”、“青苗计划”、“业务培训”、“轮岗交流”、“定期沟通”、“‘四三五’薪酬福利体系”等等，给予了员工在各种成长中获取报酬的机会。人才公平培养，岗位公开竞聘，领导公正选拔，才有了企业健康快速发展的势头。企业健康了，员工身心也跟着健康。已故国学大师季羡林曾说：“对待一切善良的人，都应该有两字箴言：一曰真，二曰忍。真者，以真情实意相待；忍者，相互容忍。”五局在对待员工上也用到此箴言，“真”字自然不必赘述，至于“忍”，鲁董事长在人力资源管理上提出“七成定律”，在看人、知人、用人、管人、做人、容人上对人才进行了归纳。员工有劣根，个人有偏好，只要整体上不影响，大局上不出纰漏，他依旧是人才，企业在安排岗位时因地制宜，不同的人才到适合个人的岗位，享受与岗位同等的薪金待遇。既说明了在五局公平公正公开的人力资源管理体系中，人人皆能成才；又充分体现了五局在人才择取上有容乃大的情怀，“忍其瑕疵，能用其才”。有了公开公平、以人为本的用人机制，员工才能真正感受到超出金钱以外所带来的幸福感，才能在幸福五局中与企业和谐发展，齐心奋进。 在五局，看不到“今天特价”的惊喜，却能感受到“天天平价”带来的幸福。（隧道公司刘昊辰）
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