2016年7月25日至今，我已经在中建隧道公司工作124天了。在这个时刻充满着关怀与温暖的大家庭里，同事热心的帮助让我迅速成长，更快地步入工作的正轨，实现由学校人向职业人的转变。领导谆谆的教诲让我受益匪浅，使我得以迅速摆正自己的位置，明确自身的目标。短短100多天的工作，让我深刻体会到做好办公室工作务必要转变一种观念，增强一种意识，锻炼三种能力。

转变观念，由被动工作转变为主动工作

思想决定行为，行为决定命运。要改变命运，就要先改变行为；而改变行为，就要改变思想。惰性的思想会把我们推向失败，积极的思想能引导我们走向成功。所以要想在工作岗位上获得认可，取得成绩，就必须要切实转变思想，做到由被动的“要我工作”转变为主动的“我要工作”，尝试着去热爱自己的工作，而不仅仅是把它当做一种谋生的手段。办公室是企业运营的中枢系统，是辅助领导决策的服务性、事务性部门。办公室工作无小事。要想做好办公室工作必须要“不等不靠”、“眼勤手快”、“多思勤问”、积极主动，以“零差错、创一流”为目标，尽心尽力做好自己的本职工作。

增强责任意识，坚持原则办公

何为责任，责任就是明白该做的事情，清楚不该做的事情，它是做好、做实工作的重要前提。就办公室而言，责任就是进行会议安排，严守“三重一大”决策机制，完善会议细节，落实会议服务，整理会议纪要，及时向下传递“上情”；责任就是了解用印流程，坚持用印原则，做好用印登记，做到用印事项有据可查，有迹可循；责任就是做好收发文，及时进行督办处理，编号归档；责任就是上传下达，加强政策传导，确保上下政策统一；责任就是营造浓厚的信息报送工作氛围，深度挖掘、加工、开发综合类、专题性信息，第一时间进行信息报送，完成局下达的信息报送指标；责任就是精心策划，精致服务，突出品质，融洽与业主、政府的关系；责任是加强学习，提升个人综合素质，将个人发展与企业的发展紧密联系起来。

锻炼三种工作能力，提升工作效率

锻炼沟通协调能力

办公室是公司服务管理部门，不仅辅助领导，而且服务全局。在这种要求下，要很好地开展工作，就必须适应这个环境，要有和不同的人打交道的能力，协调好与领导、同事等各方的关系，努力为自己创造一个好的工作环境。短短100多天的工作中，办公室主任月姐教会我许多：与领导相处时，要尊重而不吹捧、请示而不依赖、到位而不越位；与同事相处时，要以诚相待、严己宽人、团结合作；与项目沟通时，要热情诚恳、耐心细致、支持理解。

锻炼独立处理实际问题的能力

作为公司员工最被领导看重是什么，当然是个人的执行力，所谓执行力就是能够独立解决问题的能力。开始工作时，由于工作经验欠缺、业务不熟练，面对一些突发事件时，我常常容易慌乱，总是不假思索地求助于领导、同事，思想上对他人的依赖性强，不能够主动思考，寻求解决问题的方法，导致工作效率不高，工作执行力不强。为了改变这种状况，我抓紧时间熟悉业务，学习五局《行政管理手册》和隧道公司行政线条各类管理制度，坚持多学、多问，多思考，先从独立处理最小的事情开始，每天进行自我反思，不断地积累和改进，总结、积累处理问题的经验，在遇到类似问题时力求做得更好。

锻炼调整自我心态的能力

办公室工作无小事，细致入微，要求我们以“零差错 创一流”为工作目标，“用心”、“用脑”、“用眼”，保持足够的耐心，积极的心态，个人消极的心态极易影响我们的工作效率。因此，我们平时就应该学习调整心态的方法，注重培养坚强的意志力，不要害怕犯错，不要害怕批评，在犯错中成长，在批评中进步，不断提升自己的综合能力，成为公司的参谋助手，业务能手，协调高手。

因为热爱，所以选择；因为选择，所以坚持。我告诫自己：既然选择成为一个隧道人，那么就要做到，今天要比昨天做的好、明天要比今天做的棒、每天都要有新进步。我期待着在中建隧道这个广阔的舞台上重新演绎自己的人生，走好每一步、干好每一天，与中建隧道一起发展。（文/中建隧道：朱天祥）