办公室工作需要一腔热血，满腹激情。

“小李，派个车去一下工地”“小李，派车去一下机场，接一下公司领导”“小李，今晚有个客餐需要接待一下”“小李，我们办公室的打印机坏了，着急要打印东西”“小李，没网络了，没网了，没办法办公了”“小李，重阳节快到了，给项目策划个活动哈”“小李，有个文件，你注意查收一下”…………

从事办公室工作近三年来，内心里最深刻的一点感悟就是做好办公室工作需要一腔热血，满腹激情。众所周知，项目办公室工作从后勤管理（车辆，食堂，接待），到行政管理（会议，公文，发文），到人力管理（培训，造表等），再到党群管理（党建、工会、青年、宣传）和纪检工作，内容繁杂，甚至有时候会觉得枯燥乏味。时间久了，日复一日，天寒地冻毫无间断，酷热寒暑，一如既往。很容易让人在繁杂中迷失了斗志，忘却了继续前进的方向，甚至会变得没有工作动力，人毫无工作状态和精神。

所以，办公室最重要的可能不是工作技能，而是一种工作状态，需要你时常保持工作激情，怀有一腔热血，才不会使工作更加枯燥乏味。

办公室工作需要心态平和，沉稳大气

办公室工作事无巨细，繁杂冗长。和各种各样的人打交道，有时候你还没急，别人就跟你急了，但不管什么情况下你都要保持平和的心态去协调各种可能突发的情况，微笑处理各种棘手事项，沉着，冷静，沉稳，平和这些都是办公室工作最最重要的工作品质。

劳务队闹事的来了，一些协调不下的刁民来了，负面媒体来了，类似的情况，办公室工作人员都需要以非常好的心理素质妥善处理相关情况，因为不仅是企业对外的窗口，更影响着一个企业的形象，一旦处理不好，就会急剧印发矛盾。所以说心态平和，沉稳大气是办公室工作最需要工作精神品质。

办公室工作需要脑洞大开，学富五车。

办公室工作人员自身要赋予很多角色：项目经理的秘书，项目班子的助手，项目的笔杆子，活动策划师，项目的导演，协调能手，新闻记者等等。一个真正的合格的办公室工作人员其实非常具有挑战性，需要具备一些过硬的工作品质，更需要一些专业素质去做好去不断提升办公室的工作质量。

办公室工作的最终目标是打造“工作最用心，沟通最贴心、服务最暖心、处事最公心、企业最放心”五心团队。而办公室工作人员的最终目标都是成为“全能手，神能手”。（文/二横线项目公司：李林谱）