——浅谈《孙子兵法》中的企业管理思想
《孙子兵法》是商战中的“圣经”,它高屋建瓴地为企业发展、竞争提供了思想方法、思考框架、指导原则和制胜谋略,它是企业家常读常新、挖之不尽、用之不竭的智慧源泉。
它的许多格言,我们都能随口说出,如:“知彼知己,百战不殆”、“上兵伐谋”、“不战而屈人之兵”、“避实而击虚”等。这说明它已经深深融入了我们的生活,在无意识中指导着我们的进步。众所周知,在现代的商业范畴里“商战如兵”,凡是有商品生产和商品交换的地方,必然存在着激烈的市场竞争,这是不依人们的意志为转移的,只要是一个组织,无论公司还是班级,就会有斗争,就会有竞争,就会有管理,《孙子兵法》就有用武之地,尤其在今天中国从计划经济向市场经济飞速过度的时代,《孙子兵法》对我们的企业家们更具有深远的指导意义和实际的使用意义。因此,如何密切地结合企业内外实际,将《孙子兵法》中的战略战术,巧妙地运用于企业管理,以较少的资源消耗取得最大的经济效益已成为现代企业发展的一大重要捷径和策略。
孙子兵法整篇以"道"为核心主线,以权谋为经线,以战争的一般进程为纬线编织而成,它最根本的特点,就是用哲学理念的层面,来观察战争现象,探讨和揭示战争的一般规律,提出了一系列指导战争的具体方法,一直为历代政治家、军事家、学者奉为至宝,为当代商界巨子们视为决战商场、克敌制胜的天条。
孙武说:“知彼知己者,百战不殆。”从现代企业发展的角度来讲,就是作为企业的领导人,必须要善于经营,懂得管理,要经常组织调查和掌握市场各方面瞬息万变的动态,从而在生产经营活动的过程中,以市场为导向,及时制定出一套如孙武所说的“因敌而制胜”的企业竞争应变策略,以便克敌制胜,达到从市场获得重大经济效益的目的。
“修道而保法”,健全管理机制
《孙子兵法·军形篇》里提出了“善用兵者,修道而保法”,在古代所谓“道”就是使民众与君主的意愿一致,民众为君主死,为君主生,从而不畏惧危险。“修道”用作今日就是推进企业文化在企业内部的渗透,做到“与众相得”,即领导干部与职工互相投合信任,都怀着同一个振兴企业的想法。鲁董事长在2011年工作会上提出要加快“信·和”文化由“共识、共知”阶段向“共行、共享”的深化阶段推进,让员工与企业健康有力地发展,按照孙子兵法来说就是“修道”。而“保法”便是健全企业的规章制度,孙子的“法”包括“曲制、官道、主用”等项:“曲制”,是组织编制,运用于企业就是把全企业分成很多部门、子公司、项目等;“官道”,是指管理者的职责范围、上下隶属关系;“主用”,运用于企业是指行政、采购、生产等费用的管理以及有关的各种财务制度。
鲁董事长在年会上提出要进一步打造学习型团队,为的就是要通过学习的方式使公司内部“上下同欲”,并力一向,进而“修道而保法”。一个企业如能把这些规章制度健全起来,就能做到如孙子所说的“治众如治寡”,就能把企业管理得有条不紊,运转迅速,兴旺发达。
“择人而任势”,推动企业迅速发展
朱镕基总理曾经说过:“我们国家现在缺少的是博古通今,既懂西方经营管理,又懂《孙子兵法》和《共产党宣言》的企业家”,可见人才的重要性。
《孙子兵法·兵势篇》讲战争要取得胜利,必须“择人而任势”,这是《孙子兵法》中的又一个重要思想。所谓“择人”,就是要选择好的将帅。《始计篇》指出:将帅必须具备“智、信、仁、勇、严”五种品质。《谋攻篇》还说:“将者,国之辅也,辅周则国必强,辅隙则国必弱。”愈是高层次的领导者,愈要靠智慧取胜,面临强敌环伺国内外商场无情的竞争,经营者为了企业的生存和发展,就要施谋用智,在有限的条件下,发展出独特的企业战术。按照这一思想,企业管理也要选拔具备上述五种品质的优秀人才担任高层领导,因为这些高层管理者工作的好坏直接决定着企业的兴衰。
孙子的“择人”似乎还有精兵简政的一层意思。《行军篇》说:“兵非益多也,惟无武进,足以并力、料敌、取人而已。”同样,企业人员也要精干,清退掉文化素养低、工作无积极性、能力较差的人,而选用智高力强者,只有这样才能使企业兴旺,效益大增。
孙子的名言“知彼知己,百战不殆”,是战争中科学的真理,但对于企业管理来说,也是行之有效的至理名言:“知彼知己”要求企业的领导者知道和掌握两方面的情况。只有对上述“彼”和“己”的各个方面、各个环节都了如指掌,才能扬长避短,提高决策的自觉性,减少盲目性,使企业沿着正确的航道顺利前进。
“视卒如爱子”,使职工奋力回报
用人之道,当今企业,都提倡以人为本,优秀的人力资源是企业最重要的资源。带兵的将帅要爱护士卒,把士卒当作自己的亲生儿子,这样,士卒也会尊敬将帅,把将帅当作自己的父母。形成了如此亲密的关系,作战时士卒就会奋勇当先,与将帅一起,同生死、共患难。这样的军队就具有坚强的战斗力,能够创造战争中的奇迹。《孙子•地形篇》说:“视卒如婴儿,故可与之赴深溪;视卒如爱子,故可与之俱死。”就是讲述这个道理。
在企业管理中,领导也要关心、爱护员工,如同家人,这样,员工也会热爱领导,把企业当成自己的家,在企业中奋力工作以回报领导的关爱。员工具有如此的积极性,必然会出主意、想办法,生产出高质量的产品,企业也会因此而兴旺发达起来。当然,对于职工,除了爱护之外,还要严格管理。孙子指出:“厚而不能使,爱而不能令,乱而不能治,譬若骄子,不可用也。" 爱和严应该双管齐下,两者是相辅相成的。
中建五局“以信为本、以和为贵”的“信·和”主流文化,追求的就是一种和谐发展,以人为本的境界,把人和视为和谐的基础,强调“人和”是立业之魂,让员工在企业中也能体会到家的感觉,让员工的个人价值得到充分有力的发挥,致力企业发展与员工成长的有机结合。
“赏罚”严明,激励生产积极性
《孙子兵法》强调,要建立严明的赏罚制度,才能增强部队的战斗力,在战争中赢得胜利。他主张车战而夺得敌之战车,应“赏其先得者”。在奖励特殊的军功时,还要“施无法之赏”,即奖赏的数额大大超过常规。在奖赏的同时,又应惩罚某些违反纪律、消极懒惰的人。在《行军篇》他指出:“卒已亲附而罚不行,则不可用也。故令之以文,齐之以武,是谓必取。"在企业管理中,也只有文武兼施、赏罚并用,才能提高职工的生产积极性,使人人争先、个个努力,形成良好的企业氛围。
理论联系实际,铸五局“兵法”
现代商场的竞争如同军事战争,虽不见刀光血影,但也令人惊心动魄。企业家如同军事战略家,必须有勇有谋,才能克敌制胜。尤其处在企业的战国时代,经营者的决策每走错一步,都可能被挤出竞争的行列,导致企业的衰败,甚至破产倒闭。所以,现代企业家应能审时度势,立足现实,预测未来,运筹决策,出奇制胜,这样才能使企业在激烈的竞争中,立于不败之地,不断发展,永续长存。而要做到这样,必须以科学的态度,认真地研究商场竞争的谋略,企业管理的战略,并能“上下同欲”、“视卒如婴”铸就自己的“兵法”。如此我们才能使企业人才荟萃、法制健全、取得良好的经济效益和社会效益,进而带动企业的又好又快民展。(陈磊)