“‘尹书记’像家人一样关爱员工，像掌舵人一样带领团队，我们之间的氛围很好！”员工口中的这位“尹书记”是重庆轨道交通九号线2标项目执行经理、党支部书记尹辉。作为九号线人员流动率最小的标段之一，即便在工程建设过程中遇到很多“困难”，这个团队的人都不舍离开，究竟是什么凝聚着这个团队？员工的这番话也许道出了原因。

重庆轨道交通九号线2标地处沙坪坝老城区，周边建筑物密集、人口密度大。项目修建的隧道为浅埋隧道，经过居民楼、医院、学校等区域，涉及上万户，近三万人，对老百姓生活起居的影响时时刻刻都存在。据尹辉介绍：项目的夜间施工噪音、爆破震动破坏、扬尘等问题需要长期反复协调，因而2标的一项重要工作就是处理协调问题，解决周围居民反映的情况。有很长一段时间，尹辉平均一天接打30个电话，同时还要跟街道、社区、学校、医院、居民、甚至是守门老大爷沟通、套近乎、拉关系。他说：“一开始的协调工作还是很难推进，因为对大家的工作生活影响太大了，‘舌战群雄’也是家常便饭，但是一来二去也是摸到了一些协调的窍门。”

“先做朋友，后谈事，协调不是就事论事，而是感情联络，得用心。”这是尹辉经常挂在嘴边的一句话。除了通过政府组织的专题协调会外，他还经常跟相关负责人聊天喝茶，插科打诨，聊聊人生，谈谈理想，讲讲工区用地的唯一性，说说九号线建设的重要性及建设面临的紧迫性。

除了能很好的联系外部群众以外，尹辉在团队建设上也颇有办法。“执行制度一定要领导带头、以身作则，这样才能成为员工效仿的榜样。”他常和项目班子说要有包容心，容纳他人的不足，取长补短，发挥好“传帮带”的作用。尹辉说：“我们是一个团队，聚在一起就是缘分。作为项目书记，也作为一个‘老大哥’，我必须关心这些共同奋战的兄弟伙们，让他们感受到团队的关怀，感受到如家一般的温暖。”对待青年员工尹辉常怀同理心，理解大家的压力和工作的辛苦，重视员工的意见，对于青年员工座谈会上的议题，他总是第一时间督促综合办把汇总意见交班子会进行讨论，立马改进，快速反应。同时，他主张带团队细水长流，宣传正能量，在他看来“人进一步很难，退一步却很轻松”。

军人出身的尹辉，将部队的管理思路带入项目。他用“较真认真”“钉钉子”的精气神儿和百折不挠的韧劲抓项目落实，用坚强的事业心、责任感和使命感推动上级要求快速实施落地。真正用“守土有责、守土负责、守土尽责”的态度履职尽责，把压力转换为动力，把难题转换为课题，把劣势扭转为优势，把难点干成为亮点。在这样的管理思路下，九号线2标项目呈现出了一派积极向上的样子：2标项目协调难度最大，人员流动率却最低，团队幸福感最高。

九号线的故事仿佛是披荆斩棘哥哥们的“滚烫故事”，建设过程中遇到太多的协调难题，但是这支团队从来没有被打败过，反而越挫越勇，越来越团结。有人说他们是苦中作乐，但在他们眼中，他们完成的每一个节点，都是一枚璀璨的勋章印在他们的坚毅的臂膀上，闪耀在他们建设城市交通、服务人民群众的胸膛上。（文/重庆分公司：蔡宁芝）